Regulamin sklepu

1. Kto sprzedaje

Sklep prowadzi Służba Apostolska Blazing Fire (dawniej „Ogień Przebudzenia”), ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk, NIP 7632145050, REGON 387842093, e-mail biuro@ogienprzebudzenia.org.

Cały zysk ze sklepu idzie na cele kultu religijnego zgodne ze statutem.

Regulamin dotyczy konsumentów i osób prowadzących firmę, które kupują na własne potrzeby. Dane osobowe przetwarzamy według polityki prywatności.

2. Jak złożyć zamówienie

Dodajesz produkty do koszyka, podajesz dane do wysyłki, wybierasz dostawę i płatność, a potem klikasz przycisk zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Do tej chwili możesz wszystko poprawić. Przed złożeniem zamówienia widzisz podsumowanie.

Potrzebujemy imienia i nazwiska, adresu, e-maila i telefonu. Firma podaje też nazwę i NIP. Konta zakładać nie trzeba. Formularz zamówienia jest bezpłatny.

Po złożeniu zamówienia dostajesz mail z potwierdzeniem, że je otrzymaliśmy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy wyślemy mail „Wysłane”; dołączamy do niego ten regulamin. Jeśli jakiegoś produktu zabraknie, zapytamy, czy wysłać resztę, czy anulować zamówienie, i oddamy pieniądze za to, czego nie wyślemy.

3. Ceny i płatności

Ceny są w złotych i zawierają podatki. Koszt dostawy widzisz przed złożeniem zamówienia. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych.

Płatności obsługuje Stripe: BLIK, karta, a na obsługiwanych urządzeniach Apple Pay i Google Pay. Nie doliczamy opłat za metodę płatności. Płacisz przy zamówieniu, a na dokończenie płatności masz 3 dni.

4. Dostawa

W Polsce wysyłamy przez Paczkomat InPost 24/7 (15 zł), Kurier InPost (15 zł), Kurier FedEx (16 zł). Od 150 zł za produkty fizyczne dostawa w Polsce jest darmowa. Wysyłka za granicę ma cenę zależną od kraju, podaną przed zamówieniem.

Wysyłamy do 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. E-book (PDF) przychodzi mailem jako link do pobrania, od razu po płatności, i może mieć znak z danymi zamówienia. Szczegóły: Dostawa i płatności.

5. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową według rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta, a e-booków według rozdziału 5b. Regulamin nie ogranicza tych praw.

Reklamację wyślij na biuro@ogienprzebudzenia.org albo listem na adres ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk. Odpowiemy w ciągu 5 dni; brak odpowiedzi w tym czasie oznacza, że reklamację przyjęliśmy. Reklamacje dotyczące działania samego sklepu rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

Spory możesz rozwiązać z pomocą rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej (lista na uokik.gov.pl). Nie korzystamy z pozasądowego rozwiązywania sporów według ustawy z 23 września 2016 r.

6. Odstąpienie od umowy

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania paczki, bez podawania przyczyny. Wyślij oświadczenie na biuro@ogienprzebudzenia.org albo listem na adres ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855 Gdańsk, a produkt odeślij w ciągu kolejnych 14 dni na adres: Rafał Ratajczak, Aleja Armii Krajowej 11, 83-200 Starogard Gdański.

Oddamy wszystkie płatności, z kosztem najtańszej dostawy, w ciągu 14 dni od oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu albo dowodu jego nadania.

Przy e-booku prawo odstąpienia wygasa tylko po spełnieniu warunków ustawy: Twojej wyraźnej zgodzie na dostarczenie pliku przed upływem terminu, informacji o utracie prawa, jej potwierdzeniu i przesłaniu potwierdzenia mailem. Szczegóły: Zwroty i reklamacje.

7. Firmy

Wobec firm, które kupują w celach zawodowych, możemy odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, wymagać przedpłaty i odpowiadamy najwyżej do wysokości ceny z dostawą, nie więcej niż 1000 zł. Ryzyko uszkodzenia w transporcie przechodzi na firmę z chwilą nadania paczki. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.

8. Postanowienia końcowe

Do korzystania ze sklepu wystarczy przeglądarka z włączonymi plikami cookie i JavaScriptem oraz adres e-mail. Nie wolno wprowadzać treści bezprawnych ani próbować zakłócać działania sklepu. Umowę o korzystanie ze sklepu możesz wypowiedzieć w każdej chwili, pisząc na biuro@ogienprzebudzenia.org. W sprawach, których regulamin nie opisuje, stosujemy Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.